Información de envíos

Envíos a todo México

Los envíos se realizan de lunes a miércoles con el fin de asegurar un óptimo tránsito de las mercancías, para evitar que puedan llegar a quedar el fin de semana en bodegas.

PEDIDOS MAYORES DE $2000 PESOS EN LA TIENDA ENTRAN EN PROMOCION ENVIO GRATIS

Entrega

Todos los productos de stock se embarcaran al día hábil siguiente de recibido el pago. Cuando son productos que no tenemos en stock al momento del pedido avisamos por correo. No pasan más de 4 días hábiles para la preparación del pedido.

Tiempo de entrega

Una vez embarcado el producto los tiempos de entrega dependerán de diferentes factores como dirección del destinatario y empresa de carga.
Para ciudades o poblaciones base, el tiempo de entrega regular es de “día siguiente” para medusas y 3-5 días hábiles en acuarios.

Se recomienda ampliamente, que si en su domicilio no hay vigilante o persona que siempre este para la paquetería , se realice envío ocurre a la sucursal de la paquetería más cercana, con el fin de evitar visitas fallidas y que las medusas pasen día mas en bodega, lo que ocasionaría su pérdida, y lo cual no entra en garantía.

Los organismos vivos como peces o invertebrados tienen el riesgo de no soportar el viaje, si este es muy extenso, se somenten a una manipulación descuidada por la paquetería o a temperaturas extremas. Para mitigar un poco estas condiciones se emplean un sistema de doble bolsa para evitar fugas de agua, se embala una baja cantidad de organismos por bolsa y se preparan inmediatamente antes de ser enviados por paqueteria con el fin de que permanezcan el menor tiempo posible en el empaque.

Garantía

Ofrecemos garantía de que lleguen vivas, por lo frágil de su naturaleza no podemos dar garantía posterior a su introducción a tu acuario, ya que depende de la calidad del agua, manejo, temperatura etc. que podría ocasionar su muerte. Ahora si todo en tu acuario esta como debe estar, has visto los videos, manuales y asesorías, debes tener éxito ya que es muy fácil tenerlo, siempre y cuando sigamos los pasos

POLITICAS DE DEVOLUCION